Weltweiter Versand

Zum letzten Mal aktualisiert am 3.11.2024

Ab einem Bestellwert von 150 EUR (ca. 159 USD) bieten wir kostenlosen weltweiten Versand an. Für alle Bestellungen unter diesem Betrag beträgt der Versandpreis für alle Länder pauschal 9 EUR . Unabhängig von der Anzahl der bestellten Artikel oder dem Bestellgewicht, auch für Outlet-Artikel.

Alle Bestellungen über 150 EUR und unter 1000 EUR mit einem Gewicht von 2-3 kg werden in 90 % der Fälle mit der Express-Versandmethode von FedEx verschickt und innerhalb von ca. 5 Werktagen zugestellt. Die Verwendung dieser Versandmethode hängt von Ihrer Adresse ab und gilt nicht für abgelegene Gebiete. Die Liste der Gebiete steht hier zum Download zur Verfügung.

Bestellungen über 1000 EUR werden automatisch als B2B-Bestellungen gekennzeichnet und unterliegen nicht den Regeln für kostenlosen Versand. Alle B2B-Bestellungen sind für den Expressversand durch FedEx geeignet. Kontaktieren Sie uns, um die voraussichtlichen Tarife für die Expressversandmethode zu erfahren. Die Lieferung dauert weltweit 3-5 Werktage. Sie erhalten die Versandrechnung, nachdem die Bestellung für den Versand vorbereitet wurde. Die Bestellung kann erst versandt werden, wenn die Versandkosten bezahlt wurden. Lesen Sie hier mehr über die B2B-Bestellbedingungen.

Doprava po ČR zdarma od 1250 CZK. Der Preis für den Versand beträgt 1250 CZK, der Preis beträgt 89 CZK , da der Versandpreis innerhalb der Tschechischen Republik 89 CZK / 3,6 EUR beträgt.

Ihre Bestellung unterliegt möglicherweise Einfuhrzöllen und Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer), die anfallen, sobald eine Sendung Ihr Zielland erreicht. BCV Glass ist nicht für diese Gebühren verantwortlich, wenn sie erhoben werden. Sie liegen in Ihrer Verantwortung als Kunde.
 

Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 bis 5 Werktagen bearbeitet, sofern der bestellte Artikel nicht produziert werden muss (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). Bei Outlet-Artikeln kann die Bearbeitungszeit aufgrund der Logistik zwischen unseren Lagern bis zu 10 Werktage betragen. Bei Outlet-Artikeln aus Rocailles beträgt die Bearbeitungszeit aufgrund der Logistik zwischen unseren Lagern normalerweise 1 bis 4 Wochen.

Die Lieferzeit in die USA oder nach Kanada beträgt normalerweise 10–20 Werktage.
Die Lieferzeit innerhalb Europas beträgt normalerweise 5–15 Werktage.
Die Lieferzeit nach China beträgt normalerweise 15–30 Werktage.

Im Dezember und Januar kann die Lieferung aufgrund der Hochverkaufssaison länger dauern. Wir können die Lieferung von Bestellungen nicht beschleunigen, wenn diese bereits verschickt wurden.

Wichtig zu wissen

Im Falle einer Stornierung der Bestellung nach zwei Tagen ab dem Zahlungsdatum kann eine Pick-and-Pack-Gebühr von 30 % erhoben werden.

Wie überprüfe ich den Status meiner Bestellung?

Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen können. Bitte geben Sie uns 48 Stunden Zeit, bis die Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind. Bitte haben Sie etwas Geduld.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 25 Werktagen nach Erhalt Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@bcv.glass mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer und wir werden der Sache nachgehen.

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Versand an Postfächer

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Rückerstattungen, Rückgaben und Umtausch

Seite mit den Rückgabebedingungen

Wir akzeptieren Rücksendungen bis zu 30 Tage nach der Lieferung, sofern der Artikel unbenutzt und in seinem Originalzustand ist, und erstatten den vollen Bestellbetrag abzüglich der Rücksendekosten.

Wenn der bestellte Artikel beschädigt ankommt, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an info@bcv.glass mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Zustands des Artikels. Wir prüfen dies von Fall zu Fall, werden aber unser Bestes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne unter info@bcv.glass zur Verfügung.