世界中への配送
2026年祝日：
アメリカへの輸入。アメリカへのご注文は引き続き処理、発送、配送しております。900ユーロまでのご注文に対する輸入税は当社が負担しますので、ご注文後に追加料金を支払う必要はありません。2025年12月15日以降、50ユーロ以上4000ユーロまでのすべての注文に対し、輸入書類手数料6.99ユーロが適用されます。詳細についてはお問い合わせください。
150ユーロ（約159米ドル）以上のご注文で世界中どこでも無料の標準配送、200ユーロ（約313米ドル）以上のご注文で無料の速達国際配送を提供しています。150ユーロ未満のご注文の場合、イスラエル、オーストラリア、ニュージーランドを除くすべての国で送料は一律料金 - 9ユーロです。イスラエル、オーストラリア、ニュージーランドへの送料は29ユーロです。注文点数や注文重量にかかわらず、アウトレット品やシードビーズについても同様です。
米国またはカナダへの配送期間は通常5～21営業日かかります。
中国への配送期間は通常5～7営業日かかります。
フランス、イタリア、ベルギー、ルクセンブルク、オランダ、ルーマニア、スロベニア、スウェーデン、スペイン、ギリシャ、デンマーク、オーストリア、ハンガリー、アイルランド、フィンランド、リトアニア、ラトビア、ポーランド、英国への配送期間は通常5営業日かかります。
その他のヨーロッパ諸国への配送期間は通常5～15営業日かかります。
日本への配送期間は通常5営業日かかります。
重要：配送期間は注文発送時点から計算されます。
12月と1月は繁忙期のため、配送に通常より時間がかかる場合があります。時期に間に合うように商品を受け取るには、繁忙期より1～2ヶ月前にご注文いただくことをお勧めします。発送済みの注文の配送を早めることはできません。
ご注文の商品が製造を必要としない場合、すべての注文は週末と祝日を除き、3～10営業日以内に処理されます。
- 250g、500g、1kgのアウトレット品の場合、倉庫間の物流のため、処理に最大12営業日かかる場合があります。
- アウトレットのシードビーズ品の場合、倉庫間の物流のため、処理に通常2～4週間かかります。
- 10gおよび50gの小型アウトレット品の場合、処理に通常1～2日かかります。
重要事項
ご注文のお支払い日から2日後に注文キャンセルのご依頼があった場合、30%のピッキング・梱包手数料が適用される場合があります。
注文状況を確認するには？
ご注文が発送されると、追跡番号が記載されたメール通知が届きます。この番号を使って状況を確認できます。追跡情報が利用可能になるまで48時間かかりますので、しばらくお待ちください。
発送確認メールを受け取ってから25営業日以内に注文が届かない場合は、お名前と注文番号を添えてinfo@bcv.glassまでご連絡ください。弊社で確認いたします。
注文を追跡する こちら
私書箱への配送
私書箱へも配送いたします。
返金、返品、交換
商品が未使用で元の状態であれば、配達から30日以内であれば返品を受け付け、返品送料を差し引いた全額を返金いたします。
注文された商品が破損して到着した場合は、注文番号と商品の状態の写真をご添えて、できるだけ早くinfo@bcv.glassまでメールでご連絡ください。個別のケースごとに対応いたしますが、ご満足いただける解決策を見つけるために最善を尽くします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にinfo@bcv.glassまでお問い合わせください。